La Senadora Chang-Díaz es una defensora reflexiva, honesta y tenaz de los que no tienen voz. Desde que asumió el cargo en 2009, la Senadora Chang-Díaz ha ayudado a aprobar reformas al sistema CORI del estado, ha reducido el uso indebido de dólares de educación especial, ha sido fundamental en la aprobación de protecciones de derechos civiles para los transgénero Bay Staters, ha reescrito nuestro estado  leyes sobre disciplina escolar, amplió los derechos de voto y defendió con éxito millones de dólares en fondos para el desarrollo de la juventud.  Además, ha sido una voz para los afectados por el desplazamiento de viviendas, para los inmigrantes y para una fuerte administración de los dólares de los contribuyentes.
 
Antes de ocupar un cargo electo, la Senadora Chang-Díaz se desempeñó como maestra de escuela pública en los sistemas escolares de Lynn y Boston, donde aprendió de primera mano los desafíos que enfrentan nuestros estudiantes, maestros y padres de escuelas públicas y el papel que puede desempeñar nuestro gobierno estatal. en la mejora de nuestro sistema educativo. La Senadora Chang-Díaz también trabajó anteriormente como asistente legislativa en el Senado, como asesora política clave en la Oficina Familiar de Barbara Lee y como Directora de Alcance en el Centro de Políticas y Presupuesto de Massachusetts, un grupo de expertos en política fiscal no partidista.